Política de Privacidad

Última actualización: 17 de septiembre de 2026

En Nuevo Norte respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos a través de nuevonorte.cl y de nuestros canales de contacto, para qué los usamos y cuáles son tus derechos, de acuerdo con la legislación chilena sobre protección de la vida privada y datos personales (Ley N° 19.628 y sus modificaciones, incluida la Ley N° 21.719).

1. Responsable del tratamiento

El responsable de tus datos es Nuevo Norte, asesoría inmobiliaria con operación en Chile. Puedes contactarnos por WhatsApp al +56 9 2202 0190 o por Instagram en @nuevonorteinversiones.

2. Qué datos recopilamos

• Datos que nos entregas: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, el tipo de propiedad o asesoría que buscas y el mensaje que nos escribes en el formulario, por WhatsApp o al agendar una reunión.
• Datos para evaluar tu compra, solo si decides avanzar en una asesoría: por ejemplo, renta, ahorro, situación crediticia y los documentos que tú mismo nos compartas.
• Datos de navegación: información técnica como páginas visitadas, dispositivo, navegador y dirección IP, obtenida mediante cookies y tecnologías similares (ver punto 5).

3. Para qué los usamos

• Responder tus consultas y coordinar reuniones de asesoría.
• Evaluar alternativas inmobiliarias y de financiamiento acordes a tu perfil.
• Gestionar tu proceso de compra con inmobiliarias, entidades financieras y otros participantes, cuando tú lo solicites.
• Enviarte información sobre proyectos, beneficios o subsidios que puedan interesarte. Puedes pedir que dejemos de hacerlo en cualquier momento.
• Medir y mejorar el funcionamiento del sitio y de nuestras campañas publicitarias.

La base para tratar tus datos es tu consentimiento, que otorgas al enviarnos el formulario, escribirnos o agendar, y la ejecución de las gestiones que nos pides.

4. Con quién los compartimos

No vendemos ni arrendamos tus datos. Solo los compartimos cuando es necesario para prestarte el servicio:

• Con inmobiliarias y entidades financieras vinculadas a los proyectos o créditos que evalúes, y solo con tu autorización.
• Con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar, por ejemplo, alojamiento web, formularios, agenda, mensajería y publicidad digital. Algunos pueden procesar datos fuera de Chile con estándares de seguridad adecuados.
• Con autoridades, cuando la ley lo exija.

5. Cookies y medición

Usamos cookies y herramientas de medición, como el píxel de Meta, para saber cómo se usa el sitio y mostrar anuncios relevantes en redes sociales. Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador y administrar tus preferencias de anuncios en tu cuenta de Meta.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras exista una relación de asesoría, y luego durante los plazos que exija la ley. Después los eliminamos o anonimizamos.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad, además de retirar tu consentimiento, escribiéndonos por los canales del punto 1. Responderemos dentro de los plazos legales. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud, puedes recurrir a la autoridad de protección de datos personales competente.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.